ご利用規約

◆ご利用規約

　お客様は、本サイトを閲覧したりご利用される際に、本規約の内容を十分にご理解いただいた上で、本規約を承認していただくことが必要です。本サイトをご利用いただいている場合は、本規約についてご承認いただいたものと判断させていただきます。
　 なお、当社利用規約は、事前通知なく、改訂される場合がございますので、必ず注文前にご確認ください。

ご利用について
　当社で提供させていただく作品は一点物ですので、代替品はございません。ご購入を検討されている間に売れてしまうこともあり得ます。最終検討に入られる場合はメールにて"取り置き希望"をしていただけば原則５日間、その作品をお取り置きいたします。取り置き中は"検討中"の表示をいたします。
　品物の写真色は撮影環境・お客様の再生システムにより、実物と若干異なる点をご承知おきください。
　記念品・お祝い返し等、ある程度まとまった数を必要とする場合は納期に余裕があれば、同程度の作品を制作することもできますので、ご相談ください。

• 申込の成立は、作品代金と代金以外の必要料金、納期をメールまたは電話にて連絡し、お客様の承諾を得た時点といたします。（作品に"予約済"の表示をします）

• お客様からのご予約後のキャンセル・変更は原則としてお受付しておりません。ご予約の際は、十分にご検討の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。

• 表示価格は、消費税が含まれております。他に送料・手数料等がかかります。

• 販売価格はご予約時の価格になります。ご予約後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします(記載間違いを除く)。納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、システムトラブル、その他の都合により、納期の変動が起こり得ることをご承知置きください。それによりお客様または第三者に損害が発生したとしてもその責を負いません。

• お客様のご予約は、当社が指定する方法にて当社が受理した場合のみ有効です。システムのトラブルや、その他都合により弊社が注文を受理できない場合には有効とはなりません。

• 掲載作品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万一、人為的な誤りが生じた場合、ご容赦願うと同時に、価格表記の誤りについては、ご予約確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。その際は、当社より正規の価格を提示し、再度購入のご意志をご確認させていただきます。

• 銀行振込前払を選択された場合のお取り置き期限は、申込成立後、５日間となります。ご了承ください。

• 贈り物等にご入り用の場合には、用途に応じた、のし紙類を付けてお届けすることも可能です。メールまたはFAXにて「相手先様」・「送り主様」・「お熨斗がき」の指定をお申し付け下さい。（お支払い方法は銀行振込前払のみ）

納期、配送について
　ご予約確定後（銀行振込の場合は入金確認後）5日以内に発送いたします。
　ご注文時に配達日指定をされていて受領予定日までの日数を相当残している場合でも、当社発送後の変更は「お客様のご都合」となり、一連の発生費用をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
　なお、年末年始・お盆期間においては、納期限設定を２週間以内の発送とさせていただきます。
　当社は、ご予約確定後（銀行振込の場合は入金確認後）、迅速な配送ができるよう努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合がございます。これに関して、直接的及び間接的にご利用者または、第三者に発生した損害についていかなる責任も負いません。また、価格表記に間違いがあった場合には、当方の判断にて出荷できない場合がございます。その際は、直ちにその旨、ご連絡を申し上げます。

配達日指定について
　配達日指定は、ご予約確定日より４日目以降の日にちから指定ができます。一部地域によっては、配達日指定をお受けできない場合がございます。また、記念日やイベントなどの配達日指定は余裕を見て早めにご注文ください。

.配達時間帯指定について
　配達時間帯指定は、「希望なし」「午前中」「１２時〜１４時」「１４時〜１６時」「１６時〜１８時」「１８時〜２０時」「２０時〜２１時」からお選びいただけます。時間帯指定をした場合、配達地域によって配達が１日遅れることがあります。また、交通事情によりご指定の時間にお届けできないことがございます。

お支払いについて
　以下のいずれかの方法をご利用いただけます。
詳細は、「お支払い・配送について」のページに定める通りといたします。

• 代金引換、お届け時カード払い【着払い】

• 銀行振込【前払い】

• カード支払い【クレジットカード決済】

配送料について

• 配送料は、「お支払い・配送について」のページに定める通りといたします。

• 当社は、本サイトの配送料・手数料をいつでも変更できることとします。

• 価格改定の際には、予約確定時点の価格が適用されます。ただし誤記を除くこととします。

返品、返金について
　下記以外の変品・返金をお断りしております。作品到着後３日以内に電話にてご連絡があり、以下のいずれかの場合で当社側に不備があり、「不良品」であると当社が判断した場合に限り、類似品と交換またはご指定口座にご返金（作品代金+消費税）いたします。誠に恐れ入りますが、ご指定口座への返金は口座振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。
（1）作品が破損していた場合
（2）ご注文と違う作品が届いた場合
　上記返品条件に該当する場合でも、一度ご使用になった作品、お客様の責任により作品や梱包（箱等）に傷や破損が生じた場合は返品ができません。作品到着時に破損がないか必ずご確認ください。
　また、作品発送後のキャンセルは「お客様のご都合」になりますので、ご承知おきください。「お客様のご都合」による返品の際の送料はお客様負担とさせていただきます。

本サイト内容の変更・運営について
　当社は、本サイト内容を事前にお客様にお知らせすることなく、いつでも変更、停止、または一時的、長期的に中止することができるものとします。なお、本サイトの変更、停止、中止により生じる障害、損害、賠償問題にも一切責任を負わないものといたします。

お客様の個人情報について
　当社では、お客様の同意無く個人情報を他に提供することはありません。個人情報に関する法令及びガイドラインを遵守するとともに、以下の方針を掲げ、スタッフ一同がこれを遵守しお客様の個人情報及びその他の個人情報も合わせて、その保護に徹底した対応で取り組みます。
　作品購入時に入力された個人情報は、当社から新着情報・新作品のご案内等をさせていただく場合に利用することがあります。

1個人情報の収集、利用について
　個人情報を収集する際には利用目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。また、利用に際しては目的の範囲内のみで利用いたします。
　なお、当社で取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。

• ご注文頂いた作品の配送のため

• 品購入前の問い合わせや、作品購入後のアフターサービスにおいて、購入方法や作品の説明、返品・交換、作品の関連情報をご案内するため

• ご提供する作品およびサービスのダイレクトメールを送付するため

• 当社企画等の実施に際しての告知（メールマガジン配信やカタログ・チラシ送付等）

• アンケート集計やキャンペーンおよびプレゼントの抽選のため

• ショッピングクレジットやクレジットカードによるお支払いに関する与信判断、債権管理のため

• 個人が識別・特定できない統計資料を作成するため

2個人情報の開示・提供について
　当社では以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• あらかじめ開示・提供に同意をいただいている場合
  （ご注文いただいた作品をお届けするため、宅配業者へ配送を委託する場合を含みます。）

• ショッピングカードやクレジットカード、後払いなどでのお支払いのため、信販会社やクレジット会社に審査を依頼する場合

• 信販会社やクレジット会社より、調査のため照会があった場合

• 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、また法律に基づき開示する場合

3個人情報保護施策の継続的改善について
　当社は、関連する法規制の制定・改定や社会情勢の変化等に適宜対応するとともに、定期的に見直しを行い、個人情報保護のための管理の仕組みの継続的改善に努めます。

4個人情報主体の権利の尊重
　お客様をはじめ個人情報主体が自己個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を希望される場合には、その権利を尊重して、遅滞なく対応いたします。

未成年者のご利用
　未成年者が本契約に同意いただく場合には、親権者の同意がなければなりません。

準拠法
　本利用規約の解釈、適用に関しては、日本法を準拠法とします。

協議について
　本規約の解釈に疑義が生じた場合、またはサービス利用契約の履行に関し疑義が生じた場合には、お客様と弊社にて協議の上、信義誠実の原則に則り円満解決をはかるものとします。

裁判管轄
　お客様と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、弊社の所在地を管轄する裁判所を、お客様と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

その他
　この利用規約は、日本国内においてのみ有効です。